Что делать, если брокер бинарных опционов не выплачивает деньги?
Весь смысл торговли бинарными опционами заключается в том, чтобы заработать приличную сумму денег и в конечном итоге ее вывести, и использовать на личные нужды. Если бы не было возможности вывести заработанное, то «бинары» никому бы не были интересны. Вот почему каждый, кто торгует ими, мечтает на выхлопе получить приличный доход и потратить его на что-нибудь дорогое и классное. Но что делать, если брокер не выводит честно заработанные деньги, и почему вообще на опционном рынке случаются такие прецеденты?
Кто и в чем виноват?Выбор брокерской компании для трейдинга является волнующим моментом для любого начинающего игрока. Но зачастую трейдеры-новички при выборе брокера бинарных опционов обращают внимание на вещи, важность которых является второстепенной. Со временем все недочеты выбора компании «всплывают» неприятными сюрпризами при выводе заработка в виде сложных верификаций, длительных сроков, минимальной суммы вывода и еще массы других нюансов. Почему так происходит? На это есть ряд причин:
- Неправильное использование бонусов
Не секрет, что многие брокеры бинарных опционов заманивают к себе клиентов именно фантастическим бонусом, который начисляется дополнительно на сумму пополнения депозита. Бонусы бывают трех типов:
- бонус на первый депозит;
- бонус на последующую сумму пополнения;
- сделки «без риска» или «бесплатные опционы».
Несмотря на такое разнообразие, у всех бонусных программ одна суть – «подарить» трейдеру деньги, которые ему потом нужно отработать. Например, на сумму пополнения счета в 100 долларов начисляются бонусы, после чего общая сумма оборотных средств может достигнуть уже 200 долларов. С одной стороны, это отличная возможность увеличить размер торговой ставки, а значит, и сумму прибыли. Но с другой – нельзя просто взять, получить бонус, и забрать «подарок» с собой… Получив такой «подарок», трейдер соглашается с рядом условий, главное их которых - сначала нужно совершить некоторое количество сделок, кратно превышающее сумму бонуса (у разных брокеров условия отличаются, но суть остаётся неизменной). И только после того, как сумма бонуса будет полностью «отторгована», трейдер сможет получать уже собственный доход, и вывести его на свой счёт в банке, карточку или электронный кошелёк.
В идеале такой механизм торговли с бонусами дает определенную выгоду – с помощью собственных и бонусных средств можно быстро разогнать свой депозит до внушительных размеров, вернуть брокеру его «подарок» и успешно продолжать опционный трейдинг. Но на практике неопытные трейдеры используют его неправильно и часто не обращают внимание на тот факт, что для начала им необходимо совершить определенный торговый оборот, и только потом заработанную прибыль можно вывести. Трейдер видит, что у него на счету уже есть определенная сумма средств, но только вывести ее нельзя, потому что часть ее является бонусной и по факту – не настоящей. Ни один брокер просто так не подарит столь приличную сумму. Это капиталовложение компании, которое должно приносить свою выгоду. Поэтому, вины брокера в этом нет. Здесь роль играет невнимательность трейдера.
Что делать в таком случае: внимательно ознакомиться с бонусным предложением брокера, «отторговать» бонусы и продолжать опционный трейдинг. Либо не пользоваться таким «подарком», а торговать только на свои.
- Ошибка при регистрации
Многие трейдеры, открывая у брокера торговый счет, делают ошибки в заполнении регистрационной формы или специально вносят неправдивые данные. Когда дело доходит до вывода денег, оказывается, что данные в лицевом счете не совпадают с данным в системе электронных платежей. Срабатывает механизм защиты от «фрода» или мошенничества (компания начинает требовать различные документы или даже фото, чтобы убедиться, что Вы – это Вы, а не украли карточку или не «хакнули» чей-то электронный кошелёк. Нам, людям законопослушным, это кажется надоедливой и даже унизительной процедурой, однако, по статистике, очень большой процент финансовых операций в интернете происходит с использованием украденных средств, и их приём грозит компании-оператору серьезнейшими санкциями). Поэтому, если изначально что-то не так с данными (не совпадает имя, адрес, возраст или, что хуже всего, оплата была сделана не от своего имени), чтобы вывести средства нужно пройти множество верификаций, выполнить которые порой бывает нереально. Но и здесь вины брокера нет, так как обычно при правильном заполнении всех данных вывод осуществляется без проблем и в указанные сроки.
Что делать в таком случае: пройти все верификации и отправить заявку в Support брокера об исправлении ошибок в личных данных.
- Неправильно выбранный брокер
На финансовом рынке, кроме серьезных брокерских компаний, также развелось множество недобросовестных брокеров. Очень много! К сожалению, неопытные трейдеры часто попадают в их завуалированные красивыми условиями ловушки, выбраться из которых можно только распрощавшись с собственными средствами. Даже если трейдер будет соблюдать все условия сотрудничества, правильно зарегистрируется и «отторгует» все бонусы, увидеть заработанную прибыль в живую не получаться. У брокера всегда найдется масса причин, чтобы не вывести сумму средств: архисложные верификации, неработающие платежные сервисы, длительный период обработки заявки, которая в итоге «теряется» и еще множество «отговорок».
Что делать в таком случае: если вы совершили пополнение депозита посредством перевода с электронного кошелька, тогда, к сожалению, о деньгах придется забыть, так как в данном случае их возврат практически нереален. Но если ввод денежных средств осуществлялся посредством перевода с банковской карты, тогда можно попробовать сделать «чарджбек», то есть принудительный возврат суммы оплаченной банковской картой обратно на счёт пострадавшего от рук мошенников клиента. Данная процедура регламентирована системами Visa и Mastercard и осуществляется банком-эмитентом по заявке держателя карты, то есть – вашей. При этом следует учитывать, что инициировать возврат средств можно не позже чем 540 дней с момента осуществления транзакции, с которой вы не согласны.
В таком случае вы должны:- Попробовать урегулировать вопрос полюбовно. Соберите электронную переписку (даже если вам не отвечают), сделайте скриншоты. Попробуйте пообщаться в онлайн-чате горе-брокера. На этом этапе вы собираете доказательную базу, которая должна показать вашу правоту и нежелание брокера платить.
- Закрыть свой счет у брокера и расторгнуть с ним договор, при этом оформить заявку на вывод средств. После того, как срок вывода истечет, необходимо сделать скриншот своего торгового счета, в котором будет видно, что брокер просрочил заявку о выводе денег и расторжении договора.
- Подготовить настоящие документы для инициации возврата и нотариально их заверить (договор и регламент исполнения финансовых транзакций). В некоторых банках достаточно предоставить документы без нотариального заверения.
- Написать заявление на возврат платежа в своем банке, к которому будут прилагаться все подготовленные вами документы.
- В срок до 60 дней дождаться ответа. При положительном исходе средства автоматически спишутся со счета компании и вернуться на вашу банковскую карту. Более того, при большом количестве чардж-беков у брокера могут вообще возникнуть проблемы с приёмом денег посредством банковских карт, т.к. платежные системы введут в отношении них свои санкции.
Следует отметить, что процесс возврата займет достаточно много времени и усилий. Кроме того, арбитраж международной платежной системы в праве не принять положительное решение в вашу пользу, и тогда его нужно будет оспаривать. Однако такой способ возврата средств с торгового счета в брокерской компании вполне реален, поэтому попробовать все же стоит, и вероятность успеха зависит от того, как вы аргументируете свою позицию. На наш взгляд, она сильно выше 50%, и забрать таким образом можно попробовать деньги даже в том случае, если вы их «честно» проиграли (это уже на вашей совести будет, но если брокер ввел вас в заблуждение, то и такой вариант практикуется).
ВыводыЧтобы не попадать в подобные ситуации, необходимо к выбору брокерской компании подходить со всей серьезностью. Перед тем как пополнять торговый счет у брокера бинарных опционов, лучше подробно ознакомиться с его торговыми условиями, сервисами и проверить его репутацию. Обязательно не поленитесь и прочитайте условия (terms and conditions) на его официальном сайте. Если они не переведены на русский язык, то не связывайтесь вообще с такой компанией. Если же перевод есть, и условия вас устраивают и понятны, то только в этом случае вносите реальные деньги на торговый счёт (для начала, лучше небольшую сумму).
Конечно, идеальных брокеров не существует, однако есть серьезные брокерские компании, которые дорожат своими клиентами и предоставляют им все условия для прибыльной торговли, результат которой можно ощутить в собственном кармане. Читайте, как правильно торговать бинарными опционами.
